定政发〔2022〕25号

关于在政府系统内开展“察民情、听民声，解民忧、纾民困，顺民意、赢民心”为民办实事实践活动的实施方案的政策解读

        一、出台背景

       为进一步巩固党史学习教育成果，推动“我为群众办实事”实践活动走细、走深、走实，结合当前政府系统进一步改进作风狠抓落实工作，践行“六个表率”，持续推动为民办实事工作，以“察民情、听民声，解民忧、纾民困，顺民意、赢民心”为民办实事实践活动，持续提升干部群众获得感幸福感安全感。

       二、指导思想

       坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，贯彻落实习近平总书记以人民为中心的发展思想和中央第七次西藏工作座谈会精神，贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要论述、在西藏视察时的重要讲话精神和新时代党的治藏方略，贯彻落实自治区第十次党代会精神和市委二届五次全会精神，坚决捍卫“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以“六个表率”为标杆，聚焦抓好“四件大事”、实现“四个确保”和着力推进“四个创建”、努力做到“四个走在前列”。

       三、实施主体

       定日县各乡（镇）人民政府，政府各委、办、局，各国有企（事）业单位广大干部职工。

       四、实施步骤

       实践活动自2022年始，并长久坚持。

       （一）大兴“社情民意大调研”之风（截止2022年3月底）。围绕稳定、发展、生态、强边四件大事深入调查研究，调研干部职工、农牧民群众生产、生活中存在的困难；调研农牧民群众真正需要什么；调研各乡镇、各村以及各单位、各国有企事业单位存在的突出问题及发展堵点；调研寺庙领域存在的突出问题；调研项目领域存在问题等等。

       （二）打开“我与群众零距离”之门（长期坚持）。利用每周二集体办公时间，多渠道鼓励干部职工、农牧民群众上门反映问题，与干部职工和群众交心谈心，第一时间掌握干部职工思想动态和群众生产生活情况，全方位了解干部职工和群众诉求，并按要求向县政府办反馈。

       （三）广纳“我为群众办实事”之谏（长期坚持）。广泛接受群众意见建议；政府网站、微信公众号、抖音公众号要畅通留言渠道，广泛接受群众意见建议。建立台账，并每月向县政府办反馈一次。

       （四）实现“全心全意为民服务”之诺（长期坚持）。对征集到的民生实事进行梳理、汇总，筛选出一批备选民生实事，在县政府门户网站上公布，在电信运营商的支持下以手机短信、微信等形式，发动全县公众参与投票。结合公众投票情况，提请县政府常务会议审议，并报请县委审定，最终确定要办的民生实事，列入当年的《政府工作报告》。

       五、活动期限

       长期执行

对应的政策文件：定日县人民政府关于在政府系统内开展“察民情、听民声，解民忧、纾民困，顺民意、赢民心”为民办实事实践活动的实施方案